After Sales / Gewährleistung & Technische Dokumentation · Bietigheim-Bissingen · Vollzeit
Garantiemanager (m/v/d)
LIST Bau Nordhorn is een van de algemene aannemers binnen de List Gruppe. Tot de List Gruppe behoren meerdere algemene aannemers, evenals ontwikkelings-, advies- en ontwerpbureaus met in totaal meer dan 800 medewerkers. Als totaalaanbieder ontwikkelen, ontwerpen, bouwen en revitaliseren wij vastgoed in heel Duitsland. Altijd met de focus om het beste vastgoed aan te bieden. Duurzaamheid en digitalisering staan bij ons hoog in het vaandel!
Typisch voor LIST is de omgang op ooghoogte – onze hiërarchieën zijn plat en er bestaat niets anders dan ‘jij’. We stimuleren de open, interdisciplinaire uitwisseling tussen collega’s en voor ons bestaan er geen domme vragen. In de beoordeling als werkgever scoren we regelmatig met de hoogste cijfers en worden we al jaren door kununu uitgeroepen tot ‘TOP Company’.
Kom bij Team LIST en bouw samen met ons aan betere vastgoedprojecten!
Jouw taken
Na de oplevering begint het werk voor jou pas echt – en dat is precies wat je wilt. Als garantiemanager ben je het centrale aanspreekpunt voor alles wat na de oplevering komt: je zorgt ervoor dat onze klanten ook op de lange termijn tevreden blijven en dat gebreken niet op de lange baan worden geschoven. De volgende taken vallen daarbij onder jouw verantwoordelijkheid:
• Beheer van gebreken: zelfstandig aansturen en opvolgen van het verhelpen van gebreken door onderaannemers – van de vaststelling tot de oplevering
• Aanwezigheid ter plaatse: deelname aan locatiebezoeken met deskundigen en bij het onderzoeken van bezwaren tegen gebreken
• Klantcommunicatie: technische ondersteuning en advies aan onze klanten, en het waarborgen van een soepele informatiestroom tussen alle betrokkenen
• Documentatie & factuurcontrole: Volledige registratie van alle processen en controle van inkomende facturen
• Termijnen & onderhoud: toezicht op garantietermijnen, evenals planning en coördinatie van onderhoudscycli
• Juridische beoordeling: beoordeling van claims inzake gebreken, rekening houdend met juridische, economische en klantgerichte aspecten
Jouw profiel
Je beschikt over technische kennis, behoudt het overzicht, ook bij meerdere lopende zaken, en verliest daarbij nooit het contact met mensen uit het oog. Daarnaast beschik je over het volgende:
• Afgeronde opleiding als bouwkundig ingenieur, architect of facility manager – of een vervolgopleiding tot technicus of meester in de hoogbouw, in de TGA of in vergelijkbare vakgebieden
• Bij voorkeur meerdere jaren werkervaring in de turnkey-bouw, bijvoorbeeld als bouwleider – je weet hoe bouwprojecten in elkaar zitten
• Basiskennis van het bouwrecht (VOB/BGB) en een goed gevoel voor aansprakelijkheids- en garantiekwesties
• Vloeiend in het gebruik van MS Office
• Bereidheid om 2 tot 3 dagen per week te reizen – je bent graag dicht bij de actie
Na de oplevering begint de verantwoordelijkheid pas echt. Bij LIST begeleid je onze projecten ook na de oplevering en zorg je ervoor dat tevreden klanten op lange termijn overtuigde partners worden. Klinkt dit als jouw volgende stap?