After Sales / Gewährleistung & Technische Dokumentation · Leipzig · Vollzeit
Garantiemanager (m/v/d)
LIST Bau Nordhorn is een van de algemene aannemers binnen de List Gruppe. Tot de List Gruppe behoren meerdere algemene aannemers, evenals ontwikkelings-, advies- en ontwerpbureaus met in totaal meer dan 800 medewerkers. Als totaalaanbieder ontwikkelen, ontwerpen, bouwen en revitaliseren wij vastgoed in heel Duitsland. Dit alles met de focus op het aanbieden van beter vastgoed. Wij hechten veel waarde aan duurzaamheid en digitalisering!
Typisch voor LIST is de omgang op ooghoogte – onze hiërarchieën zijn plat en er is niets anders dan ‘jij’. We stimuleren de open, interdisciplinaire uitwisseling tussen collega’s en voor ons bestaan er geen domme vragen. In de beoordeling als werkgever scoren we regelmatig met de hoogste cijfers en worden we al jaren door kununu uitgeroepen tot ‘TOP Company’.
Kom bij het LIST-team en bouw samen met ons aan beter vastgoed!
Jouw taken
Na de oplevering begint het werk voor jou pas echt – en dat is precies wat je wilt. Als garantiemanager ben je het centrale aanspreekpunt voor alles wat na de oplevering komt: je zorgt ervoor dat onze klanten ook op de lange termijn tevreden blijven en dat gebreken niet op de lange baan worden geschoven. De volgende taken vallen daarbij onder jouw verantwoordelijkheid:
• Beheer van gebreken: zelfstandig beheer en opvolging van het verhelpen van gebreken door onderaannemers – van de vaststelling tot de oplevering
• Aanwezigheid ter plaatse: deelname aan bezoeken ter plaatse met deskundigen en voor het toetsen van bezwaren tegen gebreken
• Klantcommunicatie: technische ondersteuning en advies aan onze klanten, en het waarborgen van een soepele informatiestroom tussen alle betrokkenen
• Documentatie & factuurcontrole: Volledige registratie van alle processen en controle van inkomende facturen
• Termijnen & onderhoud: bewaking van garantietermijnen, evenals planning en coördinatie van onderhoudscycli
• Juridische beoordeling: beoordeling van reclamaties met inachtneming van juridische, economische en klantgerichte aspecten
Jouw profiel
Je beschikt over technische kennis, behoudt het overzicht, zelfs bij meerdere lopende zaken, en verliest daarbij nooit het contact met mensen. Daarnaast beschik je over:
• Afgeronde opleiding tot bouwkundig ingenieur, architect of facility manager – of een vervolgopleiding tot technicus of meester in de hoogbouw, gebouwtechniek of vergelijkbare vakgebieden
• Bij voorkeur meerdere jaren beroepservaring in turnkey-bouw, bijvoorbeeld als bouwleider – je weet hoe bouwprojecten werken
• Basiskennis van het bouwrecht (VOB/BGB) en een goed inzicht in aansprakelijkheids- en garantiekwesties
• Vloeiende beheersing van MS Office
• Bereidheid om 2 tot 3 dagen per week te reizen – je bent graag ter plaatse
Na de oplevering begint de verantwoordelijkheid pas echt. Bij LIST begeleid je onze projecten ook na de oplevering en zorg je ervoor dat tevreden klanten op de lange termijn trouwe partners worden. Klinkt dit als jouw volgende stap?